Política de reembolso

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de catorce días sin indicar el motivo. El plazo comienza el día en que tú, o un tercero designado por ti distinto del transportista, recibís los productos.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debes comunicarnos tu decisión mediante una declaración inequívoca, por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico.

Envía la comunicación de desistimiento a:

studios1996.com

Straße des 17. Juni 106

10623 Berlin

Alemania

Correo electrónico: studios1996.com

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento, reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega, salvo los costes adicionales derivados de elegir una modalidad de entrega distinta de la estándar más económica ofrecida. El reembolso se realizará sin demora indebida y, como máximo, dentro de los catorce días siguientes a recibir la comunicación de desistimiento.

Para el reembolso utilizaremos el mismo medio de pago de la transacción inicial, salvo acuerdo expreso en contrario. Podremos retenerlo hasta recibir los productos devueltos o una prueba de su envío, lo que ocurra primero.

Debes devolvernos o entregarnos los productos sin demora indebida y, en todo caso, dentro de los catorce días siguientes a comunicar el desistimiento. El plazo se cumple si envías los productos antes de que termine.

⚠️ Nota sobre los gastos de devolución: Los costes directos de devolución de los productos corren a tu cargo.

FORMULARIO MODELO DE DESISTIMIENTO

(Si deseas desistir del contrato, rellena este formulario y envíalo por correo electrónico o postal.)

A:

studios1996.com

Straße des 17. Juni 106

10623 Berlin

Alemania

Correo electrónico: studios1996.com

Yo/Nosotros () comunico/comunicamos el desistimiento del contrato celebrado por mí/nosotros () para la compra de los siguientes productos ()/la prestación del siguiente servicio ()

  • Pedido el (*) / recibido el (*): _________________________

  • Nombre del consumidor o consumidores: _________________________

  • Dirección del consumidor o consumidores: _________________________

  • Firma del consumidor o consumidores (solo si se presenta en papel): _________________________

  • Fecha: _________________________

() Táchese lo que no proceda.*